📅 原文發布：2023 年 5 月｜最後更新：2026 年 9 月 2026 年 9 月 28 日依各 App 的 App Store／Google Play 台灣區商店頁與銀行官網更正：Richart 官方開戶時間（約 10 分鐘，非 15–20 分鐘）、原標題「三間」實際只比兩個 App 的寫法、查不到官方依據的「維持帳戶沒有額外費用」說法，並補上商店評分對照與台新三個 App 的差別。 下方比較表的操作觀察來自原文實際使用，各銀行 App 會持續改版，開戶與收費條件以官網為準。
直接說結論： 只看 App 好不好操作，Richart（台新銀行的數位帳戶 App）介面最均衡、上手最快；LINE Bank 的優勢在和 LINE、LINE Pay 的整合，日常轉帳分帳都在 LINE 裡完成的人用起來最順，不依賴 LINE 的人感受不到這個好處。想看大家的整體評價，2026 年 9 月 28 日查 App Store 台灣區：Richart 4.2 分（3.8 萬則評分）、LINE Bank Taiwan 2.8 分（3,225 則），完整對照表在文章後段。
為什麼不比利率
數位帳戶比較文章大多在比利率。利率當然重要，但利率是浮動的，現在最高的不代表三個月後還是最高。
App 的體驗不一樣。你每次要查餘額、轉帳、設定自動扣繳，都要打開這個 App——它夠不夠順手，是你長期每天要面對的事情。
這篇只比 App 體驗，不管誰的優惠利率比較高。
評比對象
Richart（台新銀行）：台灣較早推出的數位帳戶之一，2026 年滿 10 週年，設計風格偏年輕現代。下載時注意：台新在商店上有三個不同的 App——Richart 是數位帳戶本體；Richart Life 是信用卡、台新 PAY、台新 Point 點數用的 App；台新銀行【行動銀行】 是一般（非 Richart）帳戶用的行動銀行。本文評的是 Richart。
LINE Bank（連線商業銀行）：以 LINE 生態系為核心，App 在商店上的名稱是「LINE Bank Taiwan」，可綁定 LINE 帳號、開戶時可綁 LINE Pay、刷簽帳金融卡回饋 LINE POINTS。屬於純網路銀行（Internet-only bank）範疇，無實體分行。
對照組：將來銀行、樂天國際商業銀行：台灣目前 3 家純網銀（LINE Bank、將來銀行、樂天國際商業銀行）都受金融監督管理委員會監理，存款比照一般銀行受中央存款保險公司保障，每一存款人在同一家銀行最高 300 萬元（含本金與利息）。這兩家沒有放進下方逐項比較表，只列在後段的商店評分對照。
評比維度
| 維度 | Richart | LINE Bank |
|---|---|---|
| 開戶流程 | App 全程線上，手機＋雙證件，官方寫約 10 分鐘完成申請 | App 全程線上，手機＋雙證件；可綁定 LINE 帳號 |
| 首頁資訊密度 | 帳戶總覽清楚，常用功能一目了然 | 整合 LINE 服務，入口較多，略顯複雜 |
| 轉帳流程 | 3–4 步，另有輸入朋友手機號碼或 email 就能轉的「任意轉」 | 3–5 步，可直接轉給 LINE 好友、用 LINE 訊息卡分帳 |
| 交易記錄查詢 | 清楚，可篩選日期和金額 | 基本，分類功能較少 |
| 推播通知 | 有 App 推播；信用卡刷卡通知走 Richart Life | 綁定 LINE 帳號後，交易通知會傳到 LINE |
| 客服介面 | 文字客服＋電話客服（02-8798-9088），回覆尚可 | LINE 官方帳號智能客服＋24 小時電話客服，整合度高但等待時間長 |
實際使用的感受
Richart 的介面設計是兩者裡平衡感最好的。首頁的資訊架構清楚，常用功能不用找太久，轉帳流程也相對直覺。整體感覺是「會用銀行 App 的人設計給會用 App 的人」的產物。
LINE Bank 的優勢是和 LINE 生態系的整合——如果你的日常轉帳和 LINE Pay 是深度綁定的，LINE Bank 把這些入口整合在一起，不需要在不同 App 之間切換。但這個整合的代價是首頁入口變多，初次使用時容易找不到想要的功能在哪裡。LINE Pay 本身的安全機制和付款流暢度評比，見行動支付 App 全功能評比。
App Store 評分對照（2026 年 9 月 28 日查）
搜「台灣最好用的銀行 App」的人，多半想先看大家的整體評價。下表是 App Store 台灣區的星等與評分數，所有 App 在 Google Play 台灣區同樣在架、2026 年 7–9 月都有更新紀錄。
| App（商店名稱） | 銀行 | 類型 | App Store 評分 | 評分數 |
|---|---|---|---|---|
| Richart | 台新銀行 | 數位帳戶 | 4.2 | 38,450 |
| LINE Bank Taiwan | 連線商業銀行 | 純網銀 | 2.8 | 3,225 |
| 將來銀行 NEXT BANK | 將來銀行 | 純網銀 | 3.7 | 952 |
| 樂天國際銀行 | 樂天國際商業銀行 | 純網銀 | 4.5 | 1,632 |
| Richart Life | 台新銀行 | 信用卡／台新 PAY | 2.0 | 5,012 |
| 台新銀行【行動銀行】 | 台新銀行 | 一般帳戶行動銀行 | 2.1 | 7,828 |
| 中國信託行動銀行 | 中國信託 | 一般帳戶行動銀行 | 4.9 | 820,304 |
| 玉山行動銀行 | 玉山銀行 | 一般帳戶行動銀行 | 4.9 | 281,418 |
| 國泰世華網路銀行CUBE | 國泰世華 | 一般帳戶行動銀行（含數位帳戶） | 4.8 | 395,866 |
怎麼讀這張表：
- 同一家銀行的 App 分數差很多。 台新的 Richart 4.2 分，Richart Life 和台新行動銀行都在 2 分左右。看到「台新 App 評價很差」的說法，先確認講的是哪一個 App。
- 評分反映的是整體滿意度，不只介面。 活動條件、客服、改版後的登入問題都會被打進星等；評分數從不到一千到八十幾萬則，樣本規模差很大。純網銀裡樂天國際銀行分數最高，但評分數不到 Richart 的二十分之一。
- 大型銀行的行動銀行分數高，但它們是一般帳戶的 App。 中信、玉山、國泰世華都在 4.8 分以上，如果你本來就有這三家的帳戶，直接用它們的 App 也行；本文比的是「專門開一個數位帳戶」時 Richart 和 LINE Bank 哪個順手。
將來銀行和樂天國際銀行的 App 各有特色：將來銀行的 App Store 官方說明寫「帳號自由選」，開戶可自選帳號，並有 9 個活存「口袋」分帳；樂天國際銀行的 App Store 官方說明寫最快 5 分鐘完成開戶申請，帳戶連結樂天會員並完成指定交易可拿樂天點數。
哪種人適合哪個
Richart：習慣傳統銀行 App 邏輯、想要乾淨介面的人。開戶流程成熟，App 穩定性好。
LINE Bank：LINE 重度用戶，日常消費主要用 LINE Pay，想把點數回饋和帳戶整合在同一個系統的人。
兩個都開：很多人的做法是都開，不同用途放不同帳戶。兩家都能用手機加雙證件線上開戶；Richart 官方寫明每月有跨行提款、跨行轉帳各 5 次免手續費，LINE Bank 的免手續費次數規則近年調整過，開之前以 LINE Bank 官網公告為準。
App 體驗的底線
不管你最後選哪個，幾件事是基本門檻：
轉帳不需要超過五步。餘額和最近幾筆交易要在首頁就能看到，不需要多點幾層。推播通知每筆交易都要有，這是數位帳戶相比傳統銀行的基本優勢。
Richart 和 LINE Bank 的 App 都達到這個門檻，但通知的位置不同：Richart 的帳戶交易在 Richart App 推播，信用卡刷卡通知則在另一個 App Richart Life；LINE Bank 要先綁定 LINE 帳號，交易通知才會傳到 LINE。差異在細節和整合體驗，不在基本功能的有沒有。
結論
純論 App 體驗：Richart 的介面設計最均衡，上手最快。LINE Bank 的整合度對 LINE 生態系用戶有明確優勢，但對不依賴 LINE Pay 的人幫助有限。
另外參考整體評價：App Store 評分反映的是整體滿意度、不只介面，在四個數位帳戶／純網銀 App 裡，Richart 評分數最多、分數第二高（4.2 分），LINE Bank Taiwan 為 2.8 分。
不用只選一個，兩個都開，用實際的日常操作去感受哪個更順手，再決定要把資金放在哪裡。帳戶開好之後，搭配一款適合的記帳 App 自動同步交易紀錄，是省力的理財組合。如果你有從 PayPal、Wise 這類管道進來的小額外幣收入（例如跑掛機 App 的出金），錢匯回台灣帳戶後的入帳體驗也是挑數位帳戶時可以一併考慮的細節。
📌 本文無聯盟行銷連結，評測立場獨立。